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EADA's Digital Negotiation Week

27 Marzo 2018

Negotiation Roleplay320 participantes de diferentes masters internacionales y de más de 60 nacionalidades. 80 equipos compitiendo. Una negociación basada en un juego de simulación complementado con role plays face-to face y vía Skype. Un aprendizaje diferente. Una competición donde todos ganan. Estos son los puntos fuertes  de la EADA Digital Negotiation Week, que tuvo lugar en el EADA Barcelona City Centre Campus desde el 19 hasta el 21 de marzo. La gran final se celebró el 22 de marzo en el Centro de Alto Rendimiento CAR Sant Cugat.

El primer desafío fue formar equipos con personas desconocidas de diferentes culturas y backgrounds. “Cada uno de los miembros aportó diversos puntos de vista que enriquecieron la negociación con el equipo contrincante”, afirma Mariana Carassó (México), participante actual del Master in Management. Para Liset Milagros Llanos (Perú), participante del Master in Marketing, “aunque teníamos diferentes backgrounds, todos nos complementamos muy bien poniendo en común nuestras habilidades y dando lo mejor de nosotros mismos en la negociación”. En este sentido, Teo Sirola (Croacia), participante del Master in Finance, asegura que “la EADA Negotiation Week ha sido una auténtica experiencia multicultural, porque todos los equipos tenían miembros de diversas nacionalidades, y una actividad multifuncional debido a la mezcla de participantes procedentes de masters distintos”.

El siguiente desafío fue preparar una buena estrategia en una negociación hipotética entre un proveedor de cacao y un fabricante. “Es muy importante en la negociación porque tienes que pensar más en la otra parte que en ti mismo, lo cual requiere informarte bien acerca del otro y analizar la negociación desde diferentes perspectivas”, señala Antony Poole, director del Master in Marketing de EADA. Y añade: “Cada negociación es diferente, por lo que la estrategia también debe ser diferente. Incluso dentro del equipo, hay miembros que son más buenos para liderar la negociación en determinadas circunstancias”.

NegotiationOtro reto fue seguir las instrucciones del simulador que utilizaron y que situó a los participantes en diferentes contextos y escenarios de una negociación. Según explica el actual participante del Master in Finance Ashiqur Rahman, con doble nacionalidad india y americana, “este juego fue muy útil porque nos ponía en situaciones reales”. Sin embargo, destaca lo que aprendieron todos a través de los role plays face-to-face o vía Skype: “Pudimos aprender variables muy importantes en una negociación relacionadas con las emociones o la expresión corporal, variables que no podíamos apreciar tan bien a través del simulador”. 

Para la mayoría de ellos, el mayor aprendizaje fue no mostrar sus cartas, sus intereses, al principio de la negociación. Como afirma Rahman, “si lo haces pierdes buenas oportunidades de negocio”. Para Prakhar Kamal (India), participante del Master en Marketing, “lo más interesante fue encontrar un consenso que beneficiara a ambas partes, pues lo que nos ha quedado claro es que una negociación no es una competición sino un win-win”.

EADA Digital Negotiation Week: La gran final

El lugar escogido para la gran final fue el Centro de Alto Rendimiento CAR Sant Cugat por ser uno de los mejores ejemplos de superación y esfuerzo constante. Casi mil jóvenes deportistas entrenan cada día en este centro. Este es el caso de Mireia Belmonte, Ona Carbonell o Gervasio Deferr, que se prepararon aquí para competir en los Juegos Olímpicos. Por este motivo, antes de iniciar la gran final, los dos equipos finalistas, así como el resto de equipos, tuvieron la oportunidad de presenciar una exhibición de Taekwondo. El Grand finaleobjetivo era mostrarles los paralelismos que hay entre este deporte y cualquier negociación, pues en ambos casos se necesita concentración, capacidad de reacción e intuición.

Cuando esta exhibición finalizó, los dos equipos finalistas (el número 69 y el número 10) negociaron diversos puntos para llegar a un acuerdo final. Esta negociación duró aproximadamente dos horas, en las cuales los participantes pudieron poner a prueba su liderazgo, sus competencias comunicativas, su capacidad de escucha activa y su creatividad. El equipo ganador fue el número 69 formado  por tres participantes del Master in Management (Stefan Alexandru de Rumanía, Mary Eugenia Rivero de Venezuela y Gerard Taboada de España)  y por otro del Master in Finance (Vivian Suyen Da Silva, de Portugal). Ambos equipos obtuvieron un diploma y el libro de Steve Gates The Negotiation Book.