Calidad

El Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y los cambios que se han introducido en la legislación universitaria en Catalunya y en España, establecen que los centros de educación superior (entre los que se encuentran las Escuelas de Negocios) deben garantizar en sus actuaciones el cumplimiento de los objetivos asociados a las enseñanzas que imparten, a la vez que en buscan la mejora continua. Por ello este mismo marco legal establece que las universidades deben contar con políticas y Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) formalmente establecidos y públicamente disponibles.

Campus BCN

En 2012 EADA certificó el diseño de su primer SGIC, en el que se establecen los procesos y procedimientos para favorecer la mejora continua de los títulos y de los instrumentos que aseguren y garanticen la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

El SGIC se diseñó siguiendo las directrices establecidas por la agencia de calidad AQU dentro del marco del programa AUDIT, programa alineado con los estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el espacio europeo de educación superior y como un sistema de alcance institucional y común a toda la universidad, con la voluntad de garantizar un modo de proceder homogénea en todos los centros.

Por la naturaleza de los títulos impartidos, y la adscripción de EADA a distintas universidades en función del título otorgado, los procesos y procedimientos del SGIC de EADA se adaptan y hacen referencias directas al SGIC institucional de estas universidades (Uvic-UCC y UOC). Esta dualidad permite que el sistema y la gestión de procesos y procedimientos sea fiel a la realidad de la institución, mientras retiene la interrelación con los procesos y procedimientos de estas universidades, dado que con frecuencia ambos son necesarios para el correcto desempeño de las directrices marcadas y cumplir con el ciclo de mejora continua.

Política de Calidad

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Mapa de procesos

Mapa de Procesos

Listado de Procesos y Dirección Responsable

Procesos EADA

PE01 Planificar la estrategia y el presupuesto Accede Dirección General
PE02 Gestionar la calidad y mejora continua Accede Dirección Académica
PE03 Definir la política de RRHH académica Accede Dirección Académica
PE04 Proyectar EADA Accede Dirección de Márketing, Comunicación y Fundraising
PE04_PR01 Gestión de la información y rendición de cuentas Accede Dirección Académica
PE04_PR02 Publicar del sistema de gestión de la calidad Accede Dirección Académica
PO01 Definir y diseñar la oferta formativa Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO01_PR01 Definir y revisar mapa de titulaciones Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO01_PR02 Diseñar titulaciones y actividades formativas (oficiales, marc VSMA) Accede Dirección Académica
PO03 Lanzar la oferta formativa Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO04 Gestionar acceso y admisión (programas abiertos) Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO05 Planificar la oferta formativa Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO06 Programar la actividad formativa Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO07 Diseñar y evaluar la docencia Accede Dirección Académica
PO07_PR01 Diseñar las asignaturas Accede Dirección Académica
PO07_PR02 Evaluar la acción docente Accede Dirección Académica
PO08 Evaluar a los participantes Accede Dirección Académica
PO09 Evaluar, revisar y acreditar titulaciones (oficiales) Accede Dirección Académica
PO09_PR01 Seguimiento de la calidad de titulaciones oficiales Accede Dirección Académica
PO09_PR02 Seguimiento, evaluación y mejora del centro (Uvic) Accede Dirección Académica
PO09_PR03 Seguimiento, evaluación y mejora del centro (UOC) Accede Dirección Académica
PO10 Gestionar la acción tutorial y las prácticas Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO11 Gestionar las actividades extra-curriculares Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO12 Gestionar la movilidad de los participantes Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PO13 Gestionar el acceso del profesorado Accede Dirección Académica
PO14 Formar al profesorado Accede Dirección Académica
PO14_PR01 Seleccionar el profesorado Accede Dirección Académica
PO14_PR02 Gestionar el acceso del profesorado Accede Dirección Académica
PO14_PR03 Acoger al profesorado Accede Dirección de Personas y Cultura
PO15 Evaluar y reconocer al profesorado Accede Dirección Académica
PO16 Asesorar al profesorado en las acreditaciones Accede Dirección Académica
PS01 Gestionar personas Accede Dirección de Personas y Cultura
PS02 Gestionar facilities Accede Dirección Financiera y de Servicios Corporativos
PS03 Gestionar servicio del Kowledge and information Center (KiC) Accede Dirección Académica
PS04 Gestionar los recursos y entornos de aprendizaje (DLU) Accede Dirección Académica
PS05 Gestionar la tecnología Accede Business Information and Technology Services
PS06 Gestionar operativa administrativa y  control de gestión Accede Dirección Financiera y de Servicios Corporativos
PS07 Aprovisionar de servicios de CCPP y Alumni Accede Dirección de Márketing, Comunicación y Fundraising
PS08 Recoger información para análisis y mejora Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PS08_PR01 Gestionar solicitudes, quejas y sugerencias Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PS08_PR02 Gestionar las estadísticas Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva
PS08_PR03 Gestionar de encuestas Accede Dirección de Desarrollo de Negocio; Dirección de Formación Ejecutiva