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La primera edición de los “Premios de Psicología Coaching”, otorgados por el Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya el pasado mes de diciembre, ha distinguido el trabajo de investigación de los profesores de EADA Carme Gil, María Luisa Crespo y Joan Boada (PhD). Los tres, con una amplia trayectoria en el campo de la consultoría y desarrollo de personas, habilidades directivas y coaching ejecutivo y team coaching, han sido reconocidos por su artículo de investigación en Psicología Coaching titulado “Coach 10: Desarrollo y validación de una escala breve sobre la efectividad de los procesos coaching”.

La investigación, en la que llevan trabajando cuatro años, se centra en la escala Coach-10, una herramienta innovadora en lengua castellana que sirve para evaluar la efectividad de los procesos de coaching entre el coach, que puede validar su experiencia, y el cliente –coachee–, que podrá disponer de una visión más objetiva sobre sí mismo. Según los autores, “hasta ahora no existían para hispanohablantes ni estudios –tanto globales como parciales– ni escalas que evaluaran la efectividad científico-técnica de los procesos de coaching”.

Para ello, utilizaron una muestra de 320 coachees del Servicio de Coaching de EADA, de los cuales el 44,2% eran mujeres y el 55,8% hombres. “Conseguir que nos devolvieran los cuestionarios respondidos y así obtener el número suficiente que permitiera cubrir los requisitos de una investigación científica de esta índole fue el principal obstáculo del proceso”, aseguran los profesores.

Actualmente, dos de ellos, Carme Gil  y Joan Boada (PhD), están inmersos nuevas investigaciones sobre coachs y coachees con el objetivo de que EADA sea un referente internacional en investigación sobre coaching como lo son otros países como USA y Australia.

La profesora de EADA María Luisa Crespo en el momento en que recibió el premio junto a Joan Vilajoana (izquierda), decano del Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya, y Juan Carlos Jiménez (derecha), presidente de la sección de Psicología Coaching del Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya.

Coaching: desarrollo personal y profesional

Los premios del Colegio de Psicólogos de Catalunya reconocen la labor de investigación en el coaching, un área que cada vez cobra más importancia en el entorno empresarial porque, como argumentan los tres expertos, “tiene que ver con el nivel de desarrollo organizativo de nuestras empresas y, por ende, con las nuevas necesidades que se plantean a los directivos”.

Se trata también de un campo en el que EADA es pionera, pues en el año 2000 empezó a preparar a los profesores del departamento de Dirección de Personas en esta metodología. “Se vio claramente que el coaching facilitaría la consecución de los objetivos de nuestros participantes de diferentes programas master”, recuerdan. A lo que matizan que “EADA es la escuela de negocios de España que mayor número de horas dedica al acompañamiento en coaching de todos los estudiantes”.

Además, todos ellos inciden en los beneficios de esta metodología tanto a nivel personal como profesional: “Desde el punto de vista personal, supone un reencuentro con uno mismo, en concreto, con el análisis de lo que haces y del compromiso con el cual lo haces. Desde una perspectiva profesional, permite analizar el entorno, el contexto en el que te encuentras, y valorar el uso o no de los recursos disponibles y, también, si son los más adecuados para dar respuesta a las necesidades u objetivos que la empresa requiere de ti en ese preciso momento”. En su opinión, “este análisis es poderosísimo en las dos vertientes ya que conecta con la motivación del logro, con las posibilidades que se abren –el potencial– y con la libertad para hablar con el coach sobre cualquier tema y emprender acciones a corto plazo –no dejarlas para más adelante–”.

Un buen ejemplo de ello es cómo el coaching ha ayudado a muchas personas a gestionar un cambio en su vida. Según los profesores de EADA, “los cambios se han producido siempre a cualquier nivel –personal, social, laboral, empresarial, político, etc. –, lo que ocurre actualmente es que la internacionalización y la tecnología hacen que estos cambios sean mucho más rápidos, a lo que el ser humano reacciona con reticencias, sobre todo porque necesita tiempo para adaptarse”. Por este motivo, apuntan, “el coaching puede ayudar a que esta adaptación sea más fluida”.

En nuestro país, todavía queda mucho por descubrir en este ámbito. Se podría incluso decir que estamos en una etapa incipiente. Los expertos coinciden en que en este campo el futuro vendrá determinado por el Coaching Lab, cuyo objetivo es conseguir cambios de comportamiento duraderos en los equipos de una organización. En este sentido, EADA, a través del Coaching Competency Center, es también un referente al ofrecer servicios de evaluación de competencias directivas y de coaching con la ayuda de tecnología puntera audiovisual y biométrica.