Estructura del Master en Dirección de Comunicación y Marketing
Dirección Estratégica
- El concepto de Estrategia
- Análisis Interno: Evaluar recursos y capacidades empresa y ajustarlas a la estrategia
- El entorno externo: Definición de la estrategia y seguimiento
- Modelos de Negocio y alcance de la empresa
Análisis de tendencias globales: Sostenibilidad y cultura digital
- Geopolítica y economía mundial
- Cultura Digital: Impacto de la Tecnología e Internet en la comunicación corporativa
- Sostenibilidad, empresas con propósito y marcas activistas
- Tendencias, oportunidades y amenazas para la comunicación global
Ecosistemas Empresariales y el papel de la Comunicación Estratégica
- Órganos de gobierno y criterios ESG
- Cultura Organizacional: Coherencia entre propósito, visión, misión y valores
- Roles y perfiles de comunicación dentro y fuera del departamento de comunicación
- Gestión de crisis: prevención, respuesta y resiliencia
- Transformación cultural y gestión ágil del cambio
Estrategia de Marca y Comunicación
- Identidad. Marca. Reputación
- De la estrategia al plan de comunicación en permanente adaptación
- Investigación, análisis y métricas: cuadro de mando, KPI y OKR
- Gestión del presupuesto y ROI
- Comunicación institucional y de producto
- Sinergias entre las estrategias de comunicación, marketing y ventas
Relación con Públicos, Grupos de Interés y Creación de Alianzas
- Definición, segmentación de públicos y mapas de empatía, experiencia de usuario y omnicanalidad
- Potenciar el compromiso de colaboradores y equipo de dirección
- Clientes, audiencias y seguidores
- Instituciones públicas y organizaciones sin ánimo de lucro
- Periodistas, Influencers y nuevos líderes de opinión
Fundraising: Impulsando el Cambio Social
- Recursos para cambiar el mundo: Los fundamentos del Fundraising
- La comunicación aplicada al Fundraising
- Los principales ejes de una estrategia de captación de fondos
- Traspasando fronteras, nuevos modelos de financiación
Finanzas para la Toma de Decisiones:
- Metodología básica para la toma de decisiones financieras
- Introducción a los estados financieros
- Análisis e interpretación de los estados financieros
- Análisis e interpretación de los flujos de efectivo
- Introducción a la previsión financiera
- Criterios básicos de sostenibilidad financiera
Narrativa, Contenidos, Canales y Formatos innovadores
- Medios propios, ganados y pagados
- Web, blogs, SEO, conversación redes sociales
- Emailing, planes de relación y CRM
- Mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram) Normativa
- Prácticas nativas digitales, co creación en comunidades y eventos colaborativos
Plan de marketing y análisis de la oportunidad de mercado
- Estructura del plan de marketing y ciclo del valor
- Análisis de la oportunidad de mercado
Marketing Analytics & Big Data
- KPIs en Marketing y Ventas
- BigData y sus desafíos
- Tecnologías y sistemas de información como base de la toma de decisiones
Marketing Intelligence: Investigación de mercado , insights y buyer persona
- Market Research: métodos y tendencias
- Identificando insights del consumidor
- Segmentación & Buyer persona
El desarrollo del liderazgo en EADA
Los diferentes roles que puede desempeñar un mánager en su área de expertise, las demandas de los diversos stakeholders, así como las tendencias del entorno económico y social, determinan el modelo de competencias o soft skills que demandan las empresas a un directivo.
Estas competencias se adquieren de manera transversal a lo largo del programa en sus módulos residenciales y en las diferentes sesiones de Executive Coaching mediante metodologías vivenciales.
EADA Business School es la única institución en España que cuenta con un campus (EADA Residential Training Center), especialmente diseñado para potenciar el liderazgo y las habilidades directivas en sus tres ámbitos: Leading Oneself, Leading Others and Teams, Leading Organization and Society.