Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

Español
12 meses
20 de marzo de 2023
Tiempo parcial
+ 3 años
12.500 € (blended) / 11.500 (online)
Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

El Master en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas te ayudará a desarrollar todo tu potencial de liderazgo y gestión como profesional generador de experiencias sostenibles en la industria hotelera y turística en general.

Gestión de Experiencia y Sostenibilidad

El Master plantea cómo ha de ser el sector y su aportación a las personas y al planeta. Ha sido diseñado con un claro enfoque en la gestión de experiencias y en la sostenibilidad. Su eje principal es que el sector hotelero y el turístico sean mejores, más sostenibles, inclusivos, resilientes y basados de verdad en la generación de experiencias.

Te acompañarán en este programa profesionales de alto nivel, que como tú, están dispuestos a compartir retos, inquietudes y experiencias. Nuestras sesiones son dinámicas, prácticas y participativas.

visión holística
Tener una visión holística de la industria turística y hotelera desde una perspectiva de sostenibilidad e innovación en experiencia de cliente

Desarrollar competencias tanto técnicas como interpersonales
Desarrollar competencias tanto técnicas como interpersonales que tienen que ver con la estrategia, la gestión de talento y la operatividad en nuestra industria

Aprender de otros profesionales
Tener una visión holística y construir un entorno intercultural de network con participantes que aporten diferentes perspectivas desde diferentes realidades

Aprender de un equipo docente de profesionales de EADA
Aprender de un equipo docente de profesionales de EADA que aporta experiencia, practicidad, pasión y proximidad en el canal online a pesar de las distancias físicas

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Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

Inicio 20 de marzo de 2023
Fin Marzo de 2024
Idioma Español
Modalidad Online (Opcional Módulos de Liderazgo Presenciales)
Dedicación Part-Time
Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

Dirigido a

Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

Profesionales de la industria hotelera y turística global con al menos 5 años de experiencia en el sector, comprometidos con su propósito y con ganas de desarrollar nuevas competencias para un liderazgo innovador y sostenible.

Managers de diversas áreas funcionales del sector turístico y hotelero, con o sin personas a su cargo, con al menos 5 años de experiencia, comprometidos con su propósito y con ganas de desarrollar nuevas competencias para un liderazgo innovador y sostenible.

Perfil del participante

Perfil del participante del Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas
participantes

Semipresencial: lo mejor de ambos mundos

Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

  • Metodología online innovadora
  • Desarrollo de Digital Skills
  • Acompañamiento personalizado
  • Acceso a valiosos recursos de aprendizaje

Master en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas: Módulo Presencial

  • Experiencia en el EADA Residential Training Center de Barcelona.
  • Desarrollo de habilidades de Liderazgo y Directivas.
  • Uso de metodologías vivenciales.
  • Oportunidad de Networking internacional.
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Estructura del Master Online en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas

  • El concepto de Estrategia
  • Análisis Interno: Evaluar recursos y capacidades empresa y ajustarlas a la estrategia
  • El entorno externo: Definición de la estrategia y seguimiento
  • Modelos de Negocio y alcance de la empresa
  • Inteligencia Cultural para el Turismo y la Hostelería
  • Sensibilización Intercultural: anticipando comportamientos, creando experiencias
  • Comunicación intercultural efectiva
  • Alineación de los objetivos empresariales con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)
  • Desarrollo de un plan estratégico empresarial sostenible
  • Monitoreo y evaluación del impacto esperado
  • Plan de Comunicación
  • La innovación como proceso estratégico
  • Innovación turística / aplicación nuevas tecnologías en el sector turístico
  • Generación de ideas para un modelo de negocio innovador
  • Estados financieros
  •  Análisis de estados financieros
  •  El valor del dinero en el tiempo y análisis de inversiones
  •  El Cálculo de Cash Flow Libre. Valoración de Empresas
  • Conceptos fundamentales de Excelencia
  • Mejores prácticas en la industria
  • De cultura de servicio a cultura de generación de experiencias
  • Liderazgo personal transformador
  • Gestión del compromiso y motivación
  • Negociación y gestión de conflictos
  • Marketing en la industria hotelera.
  • Análisis del mercado actual.
  • Comportamientos de clientes y percepción de marca.
  • Experiencia de marca: pilares fundamentales para la conexión emocional con clientes internos y externos
  • Marco general de Operaciones en Hotelería y Turismo
  • Sostenibilidad, mejora continua
  • Optimización y respeto a los recursos
  • Desarrollo y Optimización de proyectos turísticos y hoteleros
  • Modelos de Negocio de grandes cadenas hoteleras

Conoce a la directora del máster

Olga Milian

Olga Milian

Apasionada del sector hotelero y servicios relacionados, así como de todo lo relacionado con la gestión de la diversidad cultural en equipos humanos hoteleros y experiencia de cliente.

Ha desarrollado su carrera profesional en la industria hotelera de lujo internacional (EEUU, México, Puerto Rico, Alemania, Bélgica y España) de la mano de cadenas como The Ritz-Carlton Hotel Company, The Stein Group, Dolce International y Jumeirah Group.

Ha participado en los TaskForce de 8 aperturas hoteleras en diferentes destinos urbanos y vacacionales internacionales.

Es Trainer Intercultural certificada por la Academy of Diversity & Inclusion. Coach CPCC (CoActive Coaching) certificada por The Coaches Training Institute (CTI). Diplomada en Hostelería y Turismo en la Escuela de Hostelería de Sant Pol de Mar (Barcelona) y PDG (Programa de Dirección General) en EADA.

También es Trainer Senior y Coach con CCL Center for Creative Leadership© EMEA y profesora en EADA Business School de Barcelona (área académica de Estrategia & Personas) y ha formado parte de 8 proyectos de apertura hotelera en diferentes países.

Formada por Stephen Covey como Facilitadora de programa The 7 Habits for Highly Effective People. Y certificada como coach de equipos por Instituto de Comunicación en herramientas prácticas de desarrollo  (Bridge/SIkkhona).

Como Trainer se ha  especializado  en liderazgo,  interculturalidad y gestión de equipos, como Coach,  en empleabilidad, ayudando a personas a reinventarse y acompañándoles  en su búsqueda de proyecto profesional.

Importe: 12.500 € (blended)* / 11.500 (100% online)

*Incluye el módulo presencial en pensión completa en el EADA Residential Training Centre
Aquellos participantes que hayan elegido la opción 100% online y quieran realizar el módulo presencial una vez ya haya iniciado el programa, podrán hacerlo siempre que haya plazas disponibles y abonando el pago de 1.400 euros adicionales.

El Master en Dirección Hotelera y Empresas Turísticas te ayudará a desarrollar todo tu potencial de liderazgo y gestión como profesional generador de experiencias sostenibles en nuestra industria hotelera y turística en general. Cómo ha de ser el sector y su aportación a las personas y al planeta.

Su principal eje es que el sector hotelero y el turístico sean mejores, más sostenibles, inclusivos, resilientes y basados de verdad en la generación de experiencias.

Formato
Español
Tipo
Idiomas