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Steven Poelmans: “El cerebro es el principal factor de productividad”

La última Conferencia Anual de la EFMD –la Fundación Europea para el Desarrollo Directivo, organismo internacional que gestiona las acreditaciones EQUIS– contó con la participación de Steven Poelmans, director del Coaching Competency Center de EADA. En su ponencia titulada ‘Quiet Leadership. Leading others with the brain in mind’, Poelmans explicó cómo la neurociencia puede ayudar a liderar equipos en una organización y mejorar la relación con el consumidor. Para ello, partió de la siguiente premisa: “Los managers son por definición trabajadores del conocimiento. Por este motivo, el cerebro es el principal factor de productividad. En consecuencia, comprender cómo funciona el cerebro puede mejorar significativamente la productividad en las empresas”.

El profesor de EADA Steven Poelmans impartió una interesante ponencia sobre neuroliderazgo en la Conferencia Anual de la EFMD.

Técnicas para un liderazgo tranquilo

Según Poelmans, cualquier líder debe aspirar a un “liderazgo tranquilo” (quiet leadership) y huir de la tendencia habitual de “tomar decisiones precipitadas y de hacer más con menos”. Existen varias técnicas para conseguirlo. Una de ellas consiste en concretar aquellos proyectos prioritarios en la organización, los aspectos en los que conviene prestar más atención. “Pero no se trata sólo de que el directivo los identifique sino también de que lo comunique a su equipo para ir todos en una misma dirección”.

Otra técnica consiste en controlar las emociones con una actitud tranquila y pacífica, meditando cualquier decisión y recurriendo al sentido del humor para afrontar cualquier situación adversa. “No hay que ignorar cualquier contratiempo, todo lo contrario, hay que afrontarlo pero con esta actitud”, señaló el profesor de EADA. En su opinión, “ello ayudará al líder a tomar decisiones más acertadas y a conectar más con su equipo”.

Relacionado con el anterior punto, Poelmans recomendó abordar cualquier decisión compleja desde la distancia, es decir, analizándola de manera independiente, como si fuera algo abstracto. “Esta es una de las partes más complejas, cuando un líder se ve a sí mismo desde la distancia, pero, a la vez, la parte más interesante porque es realmente cuando se producen los cambios necesarios para que la organización evolucione”.

Aparte, el profesor de EADA aconsejó a los líderes que escuchen y observen, informar constantemente a su equipo de las decisiones tomadas, descansar, utilizar técnicas de meditación y controlar situaciones de estrés manteniendo el foco en lo que es realmente importante.

Revolución neurocientífica

Steven Poelmans aprovechó su ponencia para reflexionar acerca de la aportación de la neurociencia en múltiples sectores e industrias. Por ejemplo, según explicó, en el ámbito de la sanidad los avances neurocientíficos han permitido hacer un mejor seguimiento de los indicadores de salud. También en el sector del deporte, donde estas técnicas han permitido monitorizar e incrementar nuestra resistencia y recuperación tras un ejercicio físico. Poelmans también se refirió a otros ámbitos, como el de los seguros, que cuenta hoy en día con más datos sobre la salud de los trabajadores de una compañía, o el de la educación, en el que destaca una mejora del rendimiento intelectual y del aprendizaje.