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Gestionar la relación con clientes estratégicos requiere de una metodología que facilite la identificación de oportunidades para contribuir con nuestros productos y/o servicios a la mejora continua de sus procesos y/o rentabilidad. Compartiremos los 10 puntos críticos para captar y fidelizar estas cuentas y alcanzar nuestro máximo potencial de share of wallet (cuota de cartera).

Ponente

Toni Pinar es licenciado en Económicas y Administración de Empresas por la Universitat Autònoma de Barcelona y diplomado en Dirección de Marketing por EADA. Ha sido consultor de estrategia comercial y marketing en multinacionales como Deloitte y Ernst & Young. Actualmente dirige Team Concept, consultora especializada en mercados industriales que fundó en 1993. Es profesor asociado del departamento de Economía de la Empresa de la Universitat Autònoma de Barcelona y de EADA, donde dirige los programas de Dirección Comercial y de Ventas, Marketing Industrial y Key Account Management.

Sesión informativa KAM

Después del webinar, tendrá lugar la sesión informativa del programa Key Account Management. En la sesión se explicará el contenido del programa, y se van a resolver las siguientes dudas para los asistentes: 

• Metodología
• Perfil de los participantes
• Horas de dedicación en casa
• Perfil profesorado
• Proyecto final
• Desarrollo del liderazgo

Al final de la sesión habrá una ronda de preguntas para poder atender dudas de los participantes al evento.