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***APLAZADO*** MkTrendsEADA - Segmentación B2B: una herramienta estratégica necesaria para optimizar el retorno de la cartera de clientes

EADA, Carrer d'Aragó, 204, 08011 Barcelona
Ponentes
Juanjo Tordera, Co-Founder, Neurosteps

Hora: 19:00 - 21:00

En esta sesión abordaremos, desde un enfoque comercial, porqué es necesario segmentar, qué nos aporta, cómo hacerlo y cómo implementarlo. Se explicarán los 3 pasos fundamentales en un proceso de segmentación B2B.

Así mismo, se expondrán diferentes metodologías para definir los criterios de valoración que más encajen con nuestra filosofía de negocio; visión y valores. En esta línea se debatirán sobre el concepto cliente y cliente target.

Haremos énfasis en la operatividad de esta segmentación en fuerzas comerciales: cómo involucrarlos, cómo nos pueden ayudar a hacer una mejor segmentación y cómo hacer que la utilicen. Y se contemplará el aporte, desde un punto de vista de optimización de la gestión comercial, que una segmentación puede hacer a un programa CRM o SFA para la fuerza de ventas.

Como es habitual en nuestros MkTrendsEADA, combinaremos fundamentos básicos, los conceptos, con ejemplos reales de segmentaciones B2B para asentarlos.

Esta sesión puede interesar a Directores Generales, Directores Comerciales, Jefes de Venta, Directores de Marketing, KAM’s, RAM’s


Ponente

Juanjo Tordera es licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Valencia, ha realizado estudios internacionales en Administración y Dirección de Empresas en la Aarhus School of Business (Dinamarca) y tiene un MBA por IESE y un Master en Neuroleadership por el Neuroleadership Institute. En el campo profesional es socio fundador de Neurosteps, empresa dedicada al desarrollo directivo a través de metodologías neurocientíficas. También tiene experiencia como consultor y formador participando en proyectos para empresas como Loewe, Dior, Natura Bissé, Revlon, Bvlgari, Luxottica, Essilor, Pronovias, Mercedes-Benz, Gas Natural Fenosa, Endesa, BBVA, Reale Seguros, Allianz, Infojobs, KPMG, Heineken, González Byass, Novartis, Boehringer Ingelheim, Porcelanosa, etc.