Psicología aplicada a las ventas

Técnicas para conocer a nuestro interlocutor para aumentar la eficacia comercial

	Ponente	MONICA MENDOZA CASTILLO Licenciada en Psicología, Universitat Autònoma de Barcelona Programa de Dirección de Ventas, EADA Consultora y formadora
	Fechas	26 y 28 de mayo de 2008
	Horario	de 17:30h a 21:30h
	Lugar	EADA-BCN
	Notas	Infórmate de las condiciones ventajosas para los Socios de EADAClub y Empresas que envíen a más de un participante al seminario

Objetivos

Debido a la cada vez más homogeneización de la oferta (tanto en características de producto como en precio), el valor añadido está dejando de residir en el producto para focalizarse en el comercial.
Por ello, y como vendemos a personas (y no a máquinas!), en el seminario se darán a conocer de manera experiencial los procesos psicológicos básicos que tienen presencia en las interacciones comerciales con objeto de aumentar la eficacia comercial.
Así mismo, a cada participante se le valorará la primera impresión que desprende cuando se presenta por primera vez.

Dirigido a:

Comerciales, Product Managers, Directivos, Comerciantes, todo aquel profesional que desarrolle una labor en la cual estén presente las relaciones humanas y que deba comunicar persuasivamente para convencer y sugestionar.

Programa

Características de personalidad de un buen vendedor
Cómo percibimos y a qué prestamos atención
El cerebro nos engaña
Limitantes neurológicos del ser humano
La Metáfora del Ordenador en el Proceso Comercial
Cómo llegar y permanecer en la memoria de nuestro interlocutor: Qué recordamos mejor
Motivación Humana: expectativa de autoeficacia y de resultados
Tipologías de Objeciones y su tratamiento
Diferentes perfiles de compradores y cómo vender a cada uno
Comunicación Persuasiva desde la Psicología
Ejercicio de Primera impresión
Atracción Interpersonal: el feeling
Identificación de las necesidades del cliente
Comunicación no verbal

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