Proyectos y Artículos

Green Retailing

En EADA consideramos imprescindible la presencia de un proyecto de Green Retailing dentro del Centro de Retail Management de investigación. La crisis medioambiental es uno de los asuntos prioritarios en las agendas políticas de todo el mundo. Ningún otro tema tiene tanta importancia global ni puede tener tantos efectos para la humanidad: es un fenómeno de dimensiones mayores que la Revolución Industrial o la revolución de Internet. La revolución verde no es ninguna moda pasajera, y va a cambiar nuestras vidas, nuestro modo de consumir y de comprar.

En este Centro de Excelencia analizaremos las problemáticas del Green Retailing con el estudio de las paradojas de trabajar para ganar dinero, al tiempo que se intenta convencer al público para que consuma menos, cambie sus pautas de consumo y elija unos productos respetuosos con el medio ambiente, sostenibles o "verdes". Algo que no es nada fácil dada la creciente competencia en estos tiempos de crisis.

Brand Personality

El Brand Personality describe las marcas utilizando una terminología cercana a las características humanas. Las investigaciones de nuestro Centro de Retail Management  demuestran que la personalidad de las marcas suele generar ventajas competitivas y tener un efecto positivo en la fidelidad a los puntos de venta.

Estrategias competitivas del comercio independiente

El desarrollo de la investigación en este proyecto aborda la aplicación de innovación estratégica y de herramientas sofisticadas de gestión retail al formato de los comercios independientes; desde la agrupación en "centros comerciales abiertos", hasta la hiper-especialización en conceptos innovadores mono-producto que consiguen grabarse en la mente del consumidor, generando ventajas competitivas sostenibles.

City Retailing

La estructura del comercio urbano forma parte de la identidad cultural de las ciudades y, al igual que la arquitectura o el paisaje, es un foco de reclamo y atractivo turístico. En EADA creemos que en el espacio europeo globalizado, preservar el comercio en las ciudades pasa por encontrar fórmulas de competitividad eficaces y que ofrezcan valores distintivos a los consumidores.

Tecnologías de medición del comportamiento del consumidor en el punto de venta

Uno de los proyectos que consideramos más necesarios en el Centro de Retail Management de investigación es la profundización en el comportamiento de compra para generar ventajas competitivas. Asimismo, el gestor de retail necesita métricas específicas para la toma de decisiones. Existen tecnologías que extraen estas métricas y permiten confeccionar cuadros de mando específicos de retail, como apoyo a la toma de decisiones.

Estrategia de Canales

En este Centro de Excelencia también se evaluarán las opciones de canales de comercialización, gestión del conflicto de canales, rol estratégico de los canales de venta, canales y formatos, conceptos de control del canal, permitiendo una visión estratégica multi-canal / multi-formato de la política de distribución, tanto desde el punto de vista del proveedor como del retailer.

Impacto de la normativa europea de comercio

En el Centro de Retail Management de EADA contemplamos el estudio de los efectos que la trasposición de la directiva europea Bolkenstein tendrá en el ámbito de la distribución en España y sobre las actitudes y costumbres de los consumidores.

Innovación en Retail

El retail es una de las actividades empresariales que presentan una constante innovación a nivel mundial. Nuevos conceptos y formatos innovadores conviven con viejas fórmulas constantemente renovadas. Por eso en nuestro Centro de Retail Management apostamos por un estudio sistemático de procesos sólidos de innovación que permite descubrir factores de éxito y minimizar el "prueba-error".

Shopper Marketing

Nuestra definición de shopper marketing es: toda actividad destinada a construir marca y a activar ventas actuando sobre el comprador en el punto de venta. ¿A quién está dirigido?: a empresas no retailers pero cuyos productos se comercializan en puntos de venta. ¿Qué aporta? Fundamentalmente, descubrir la figura del shopper (vs. consumer) e integrarla dentro de la estrategia de marketing de las empresas de consumo. ¿Con qué objetivo? aumentar ventas alineando la experiencia de compra con la experiencia de consumo. Bajo esta línea de investigación tratamos de traspasar las experiencias y técnicas de retail a empresas no retailers, entendiendo que retail no es una opción, sino una función de cualquier empresa que comercializa productos destinados al consumidor residencial.

Shopping Experience

Los cambios en los comportamientos de compra y en la cultura de consumo están modificando las expectativas de satisfacción de forma acelerada. La experiencia de compra, el resultado de la interacción entre comprador y punto de venta, es uno de los mayores generadores de lealtad y un factor de éxito decisivo. Esta importancia sitúa a la shopping experience en el centro de la gestión y reflexión estratégica de cualquier negocio de retail. En el Centro de Retail Management estamos trabajando en la generación de conocimiento sobre esta disciplina, poniendo foco en las iniciativas innovadoras, investigaciones y casos de éxito que aportan los elementos más competitivos y evolutivos en este campo.

 
 
 
 
 
 
 
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