• Programes
• Professorat i Investigació
• Empreses
• Comunitat

• Coneix EADA

Coneix EADA

• Història
• Missió
• Rànquings
• Fundació EADA
• Instal·lacions
• Acreditacions
• Desenvolupament directiu a EADA
• Actualitat
  • Videos
  • Esdeveniments
  • Mitjans
  • Gabinet de Premsa
  • Properes Sessions Informatives
• Cerca avançada

II Jornada anual del Centre Retail Management

Honestedat, simplicitat i autenticitat, eixos del nou consumidor post-crisi.

Barcelona, 19 de maig de 2010.

L'Hotel Majestic de Barcelona va ser l'escenari escollit per la II jornada anual del Centre de Retail Management d'EADA. Sota el lema "Estratègies de gestió en temps de canvi", l'esdeveniment va congregar més de 200 directius del sector de la distribució.

La trobada s'emmarca en el Mes del Comerç, promogut pel Departament d'Innovació, Universitat i Indústria de la Generalitat de Catalunya, i va ser clausurat per la directora general de Comerç, Gemma Puig i Panadero.
Experts i representants de les principals companyies del sector retail van participar en aquesta Jornada, que, en la seva primera part va comptar, amb les exposicions de Xavier Bordanova, director del Centre del Retail; Daniel Córdoba Mendiola, director executiu de The Hunter Intelligence i autor de "the coolhunting" i Félix Krohn, director general de Simon Kuchar & Partners.

En la seva intervenció, el director del centre, Xavier Bordanova va assegurar que en el temps d'existència del centre - coincident amb l'actual crisi - el sector sembla repuntar lleugerament les vendes però encara queden deures per fer. Pel que fa al client, Bordanova va parlar d'un nou comportament fins i tot quan passi la recessió. "El consumidor busca valors com l'honestedat, la simplicitat i l'autenticitat no només en el producte sinó en l'entorn de vendes". El sector disposarà de grans oportunitats ja que els consumidors no volen simplement coses barates sinó que hi hagi un equilibri entre la qualitat de les mateixes i el preu que paguen per elles. Pel que fa al teixit comercial, Xavier Bordanova va deixar ben clar que les botigues de proximitat no estan condemnades al fracàs. "El client post-crisi és un comprador multicanal, tant en botigues, centres comercials com internet"
Posteriorment es van abordar diversos casos d'empreses de la mà de Joaquim Tossas, director de Màrqueting de Bodegues Torres; Daniel Llano, vicepresident Face to Face de Channels d'ING i Alfredo Niubó, delegat de la zona Mediterrani de Opencor. Finalment, IRI i Alexis Mavrommatis presentar el Projecte Green Retail.

Centre de Retail Management d'EADA

La missió del centre és impulsar la innovació i l'excel·lència en la gestió de tot tipus d'organitzacions que venguin directament al consumidor final, amb la finalitat de millorar la seva eficiència i competitivitat. Les seves activitats se centren en la generació de coneixement, la recerca, la formació i el desenvolupament d'una sòlida comunitat que doni suport a les empreses i impulsi la innovació. Per a això, compta amb un equip acadèmic especialitzat en diferents aspectes del retailing, format per 9 professors. El Centre té projectes en el camp del Green Retailing, Estratègies de comerç independent, Innovació en Retail, Impacte de la normativa europea de comerç, entre d'altres.