| Negociació li ajudarà a aprendre totes les tècniques i estratègies per a ser un negociador Win/Win: aprendre a concentrar-se a obtenir, de forma racional, solucions vàlides per a ambdues parts, buscar criteris objectius que possibilitin l'acord, generar constantment opcions (per tant, ser altament creatiu), saber distingir interessos de posicions rígides i separar persones de problemes. |
El model EADA de negociació.- Estils de negociació: eines de diagnòstic.
- La preparació de les negociacions:
- Preparació tàctica: els nou passos.
- Preparació psicològica: introducció a la PNL.
- Preparació creativa: mapes mentals.
La construcció del "personatge que negocia".- Intel·ligència emocional i negociació.
- Estratègies de defensa davant les tècniques de manipulació.
- Assertivitat.
- Elements de negociació intercultural.
La gestió dels interessos i el posicionament.- Creativitat en acció: desplegament d'opcions.
- Conflict management.
- Com elaborar un MAPAN.
- L'art de fer propostes.
- La negociació en el marc de les relacions laborals.
- L'especificitat de la negociació en les compres.
- Presentacions individuals de projectes.
|
Temari complet