Màster Executiu en Direcció d'Operacions

El Màster Executiu en Direcció d'Operacions oferix al participant eines per a millorar la competitivitat de l'empresa des de l'àmbit de les operacions, tècniques per a moure's amb èxit en aquest camp millorant les seves competències, habilitats i capacitats, la potenciació de les quals conforma el nucli d'aquest programa.

Informació del programa

Perfil del Participant

Si vostè és un professional del camp de la Direcció d'Operacions o d'alguna de les seves àrees (Productivitat, Qualitat, Logística, I+D, Servei al Client, Gestió de la Tecnologia, Producció, Organització...) i té una experiència professional mínima de 3 anys, aquest programa el pot ajudar a adquirir les habilitats competitives i generadores de rendibilitat en aquesta àrea de l'empresa.
Aquest programa permet la millora del rendiment professional tant si ocupes un càrrec executiu de línia com de staff. Els participants són seleccionats atenent a la seva experiència, desenvolupament professional, tipus de responsabilitat a la feina, potencial per a beneficiar-se del programa i potencial per a contribuir a l'aprenentatge dels altres participants.
Com a programa de desenvolupament directiu, implica l'existència d'un currículum ocult, l'objectiu fonamental del qual és la potenciació de la dimensió humana per mitjà del treball professional. Per tant, també et serà de gran interès si tens vocació de servei i busques oportunitats de millora tant professional com personal.
Per a accedir al programa no és requisit imprescindible ser titulat superior, si s'acredita una dilatada experiència directiva o empresarial.

Què em proporcionarà aquest programa?

En finalitzar el programa, el participant serà capaç de:
Identificar, dissenyar, planificar i controlar processos de negoci en funció del valor que afegeixen per al client i del que el client espera.
Dissenyar, planificar i controlar sistemes operatius d'alta competitivitat en la producció de béns i serveis.
Crear i dirigir equips de treball que generin valor afegit per al client i l'organització.
Actuar amb efectivitat en el procés de negociació i en la presa de decisions.
Assolir una gran eficàcia en la relació amb les altres àrees de l'empresa.
Implantar processos de millora contínua que garanteixin el manteniment de la competitivitat de la teva àrea de responsabilitat.
Introduir canvis radicals que impliquin una potenciació profunda de la competitivitat de la teva empresa.
Obtenir una visió global de l'empresa des del punt de vista de l'alta direcció.
Enfrontar-se amb majors possibilitats d'èxit a la solució dels problemes propis de l'empresa, en l'àmbit de la direcció d'operacions.

Metodologia

"Learning by doing" Aquesta és la nostra filosofia, atès que únicament l'experiència viscuda permet d'afrontar i superar les pròpies limitacions.
Gràcies a aquesta metodologia, els participants experimenten decisions i situacions reals, en un entorn simulat, que després podran aplicar al llarg de la carrera professional.
Les empreses exigeixen professionals capaços de reflexionar i actuar davant els canvis, de treballar en equips multifuncionals i multiculturals, en un entorn canviant i molt competitiu; en definitiva, professionals capaços d'adaptar-se als reptes que plantegen la diversitat i la globalització.
A EADA oferim un mètode pedagògic que desenvolupa alhora els coneixements, les competències professionals i les capacitats personals dels participants. Tots els nostres programes fan servir diferents metodologies pensades perquè els participants aconsegueixin els seus objectius.

El Concepte de Direcció d'Operacions

La direcció d'operacions és la direcció del conjunt d'activitats que es fan en una organització per a afegir valor fins que s'arriba a concebre un producte final, es tracti d'un bé o d'un servei. La cadena de valor de les operacions és un conjunt de tres processos de negoci, crítics per a l'èxit de l'empresa.
El programa està dissenyat tenint en compte els coneixements, habilitats i actituds que requereix la direcció d'operacions.
Se centra tant en la consecució d'habilitats operatives (com utilitzar els recursos), com en la d'habilitats i actituds de direcció: dirigir-te a tu mateix, dirigir als demés en el marc de la cadena de valor de les operacions i interactuar efectivament amb altres àrees de l'empresa.
Com a participant hauràs d'afrontar diferents situacions que requereixen diverses habilitats operatives, relacionant-les amb una gran varietat d'empreses nacionals o estrangeres, PIMES o grans empreses, empreses locals o globals... D'aquesta forma incrementaràs la teva base d'experiència i aconseguiràs una capacitat de resposta més àmplia enfront dels reptes i alternatives que planteja la direcció d'operacions.
Aquest enfocament competitiu és vàlid tant per a empreses industrials com de serveis. En el sector serveis són cada vegada més freqüents els exemples d'empreses que assoleixen grans millores competitives introduint conceptes i procediments identificats com a típics d'empreses industrials. També en el sector industrial augmenta contínuament el nombre d'empreses que innoven el servei al client com un factor addicional de valor afegit que millora llur posició competitiva.
L'èmfasi amb què definim la direcció d'operacions com a conjunt de processos de negoci i projectes i no com a funció, obeeix a que volem aproximar-nos a l'evolució que s'està produint en el món empresarial: la gestió de les diferents àrees de l'empresa tendeix a estructurar-se al voltant de les activitats que afegeixen valor, amb un èmfasi total en l'orientació al client. Per tant, la Gestió per Processos de Negoci i la Gestió per Projectes esdevenen el model de gestió que caracteritza l'estructura i el contingut del programa.